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甘南局深入开展亚博2018下载普遍服务专项监督检查

????2016-11-28

为进一步提升甘南州亚博2018下载普遍服务质量和水平,切实维护人民群众用邮权益,近日,甘南局成立两个亚博2018下载普服监督检查专项小组,对全州71市的亚博2018下载普服网点进行了深入细致的检查,本次共计检查亚博2018下载普服网点42个,累计出动执法人员126人次。

本次检查主要围绕以下要点开展:一是全面检查了亚博2018下载补白网点的运行情况。经查,亚博2018下载企业补白网点基本能按照《亚博2018下载普遍服务》标准的要求提供持续有效的服务,但个别网点存在业务开办不全,营业设施不合规范的问题。对此,检查组下发了责令改正通知书要求其限期整改。二是检查了农村亚博2018下载网点的标准化建设情况。经检查农村亚博2018下载网点营业场所的场地、设备配备基本符合亚博2018下载居所建设标准,网点门头标示清晰,各项上墙制度齐全。三是检查了村邮站的建设情况。目前,甘南州已建成村邮站139个,正在为农牧村群众提供亚博2018下载信报投递服务,下一步将结合生态文明小康村建设完成另外42个村邮站的建设。四是检查组对各乡镇的亚博2018下载普遍服务质量进行了用户实地走访调查。检查人员通过走访当地的乡政府、卫生院、学校、派出所等亚博2018下载用户,采取发放调查问卷、征求意见等方式,全面了解了当地亚博2018下载网点的普遍服务质量和用户满意度,本次走访用户共计发放调查问卷1138份,走访用户1200余人次。检查人员还对农牧村网点开展了寄递测试工作,全面了解了农村亚博2018下载网点的寄递时限、信箱开取频次等情况。

甘南局此次执法检查维护了广大人民群众的合法用邮权益,强化了亚博2018下载企业履行亚博2018下载普遍服务义务的意识和自觉性。甘南局将进一步加大亚博2018下载普遍服务的监督检查力度,对违法违规行为实行“零容忍”,切实维护法律法规的严肃性和权威性,本着亚博2018下载普遍服务惠民、利民、便民的原则,继续深化全州亚博2018下载普遍服务监管。

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